JAKARTA – Bulan Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku perniagaan mikro, kecil, kemudian menengah (UMKM) di area Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan ciri terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang digunakan dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih tinggi sejumlah pelanggan lalu meningkatkan pemasaran selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku bisnis untuk menimbulkan iklan yang dimaksud terhubung dengan segera ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan ciri ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual belaka dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi lalu transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di dalam Indonesia memilih layanan instruksi singkat sebagai sarana utama komunikasi pada berbisnis.
Oleh akibat itu, layanan CTWA diyakini dapat memberikan kegunaan yang digunakan besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang digunakan mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik bidang usaha berinteraksi dengan orang-orang yang paling tertarik kemudian kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung pada WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga memiliki berbagai fasilitas yang digunakan dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog produk-produk secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi iklan atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan peluang Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi pada grup WhatsApp komunitas, dan juga merespons iklan yang relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang tersebut Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menciptakan iklan CTWA yang digunakan efektif:
Gunakan visual yang digunakan menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan kemudian kelebihan produk-produk yang tersebut ditawarkan.
Ajakan bertindak yang digunakan jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk menyokong pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA dan juga berbagai fasilitas pendukung dalam WhatsApp Business dapat menjadi alat yang dimaksud efektif bagi UMKM untuk meningkatkan perdagangan di tempat bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau tambahan sejumlah pelanggan, meningkatkan interaksi, serta mempererat hubungan dengankonsumen.
