JAKARTA – Pernah beli gadget lewat online, tapi malah berakhir drama? Mulai dari kualitas yang dimaksud meragukan, adanya cacat yang digunakan bikin ribet urus klaim garansi, sampai yang tersebut paling fatal adalah barang tidaklah sampai tujuan alias hilang ketika pengiriman.
Berkat habitat omnichannel yang mana terintegrasi juga kaya ciri bernilai tambah, Blibli menjamin belanja komoditas orisinal pasti aman, pasti sampai, kemudian terlindungi. Selain itu seluruh komoditas gadget kemudian elektronik yang dipasarkan dijamin 100% orisinal dari merek-merek terkemuka.
“Di Blibli, kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan adalah hal yang dimaksud utama. Oleh akibat itu, sistem ekologi omnichannel kami menjadi solusi untuk beragam keinginan pelanggan. Dibekali teknologi canggih lalu sistem pelacakan yang tersebut transparan, dan juga bekerja sejenis dengan mitra pengiriman yang dimaksud tepercaya, kami menjamin setiap komoditas sampai di dalam tangan pelanggan dengan aman serta terlindungi, termasuk standar operasi kemasan tiba pada kondisi yang tersebut baik/tidak penyok,” ujar Group Head of Supply Chain Blibli, Bayu Sudjono.
Soal pengiriman barang, Blibli bisa saja kirim barang belanjaan ke seluruh Indonesia dengan worry-free berkat adanya layanan pengiriman dilengkapi dengan asuransi. Layanan ini menjamin penggantian barang baru secara dengan segera untuk setiap kejadian tak terduga selama proses ekspedisi, seperti risiko rusak akibat kecelakaan ataupun hilang.
Pelayanan tanpa ribet atau drama menjadi andalan, terlebih bagi mereka itu yang mana ingin segera pegang hasil yang mana dibeli secara online. Opsi pengiriman 2 Jam Sampai, hadir pada sejumlah kota dalam berbagai tempat dalam Indonesia, mulai dari area Jabodetabek, Bandung Raya, Surabaya, lalu masih berbagai lainnya.
Layanan After Sales
Blibli menjamin layanan after sales yang dimaksud optimal pasca pembelian hasil apapun, termasuk untuk pengiriman barang melalui jasa kurir ojek online. Jika terjadi insiden pada pesananmu, seperti barang hilang ketika proses pengiriman, Blibli akan memberikan resolusi penggantian yang dimaksud cepat. Penggantian sanggup merupakan dana atau barang baru (Syarat & Ketentuan berlaku).
Untuk refund, Blibli menjamin pelanggan bebas dari ribet ketika mengurusnya. Dana yang mana dikembalikan akan otomatis masuk ke Blipay, dompet digital yang dikembangkan secara canggih serta aman oleh Blibli, untuk kemudian dapat dipindahkan dengan mudah ke tabungan bank pelanggan.
Sementara untuk pemakaian kartu kredit atau cicilan, Blibli akan dengan segera memulihkan limit yang digunakan terpakai. Plus poinnya lagi, keluhan pelanggan akan ditangani secara langsung oleh regu Customer Service Agent yang digunakan memadukan manusia kemudian teknologi.
