JAKARTA – Viral pada media sosial sebuah video yang digunakan memperlihatkan cover spion Honda CR-V Hybrid meleleh. Untuk menjamin kepuasan konsumen, PT Honda Prospect Motor (HPM) secara langsung bergerak melakukan perbaikan dan juga melakukan investigasi.
Video yang dimaksud menyebar pasca diunggah oleh akun TikTok @onomichii yang digunakan memperlihatkan Honda CR-V putih mengalami kecacatan pada beberapa bagian. Diperlihatkan cover spion kanan-kiri, serta grill meleleh. Dikatakan bahwa itu terjadi akibat mobil terparkir pada area terbuka yang mana segera terpapar matahari.
Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT HPM menjelaskan pihaknya sudah ada melakukan perbaikan pada mobil tersebut. Bahkan, ketika ini sedang dijalankan investigasi oleh timnya untuk mengetahui pemicu sebenarnya.
“Lagi diselidiki, kita sudah ada ketemu serupa pemilik serta yang dimaksud meng-upload, pembuat videonya. Jadi itu telah ditukar ya (spion yang rusak). Barangnya telah di tempat RnD (research and development), lagi dicek penyebabnya apa. Karena secara teori itu tiada mungkin, sih ya,” kata Billy pada Sunter, Ibukota Utara, Hari Jumat (27/9/2024).
Billy mengungkapkan bahwa ini merupakan kejadian pertama dalam Indonesia pada seluruh mobil Honda. Oleh sebab itu, investigasi akan dijalankan secara detail untuk meyakinkan apa yang digunakan sebenarnya terjadi pada komponen tersebut.
“Ini pertama pada Indonesia, kalau di area dunia kurang tahu ya. Tapi harusnya sih kalau kena matahari doang tidaklah seperti itu ya. Pengecatan sekadar kita lakukan dalam oven di tempat suhu 80 derajat celcius. Makanya kita investigasi nih apa yang terjadi sebenarnya,” ujarnya.
Sebagai informasi, Honda CR-V Hybrid ketika ini diimpor segera dari Thailand. Sehingga, seluruh proses produksi dijalankan sepenuhnya oleh Honda Thailand sementara HPM semata-mata memasarkannya dalam Indonesia.
