JAKARTA – PT Dana Tabungan juga Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) kemudian pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan partisipan mengakses layanan secara praktis lalu efisien.
Inovasi yang dimaksud sebagai langkah perusahaan pada menghadirkan layanan digital yang tersebut mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang lebih lanjut mudah.
“Dengan aplikasi mobile ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim kegunaan dengan lebih tinggi mudah, efisien, praktis, serta aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang juga nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra di keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat pembaharuan ini partisipan semata-mata perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih banyak mudah bagi para pensiunan. Program Andal by Taspen sudah ada dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk melakukan konfirmasi dana pensiun diterima oleh pihak yang dimaksud berhak.
Sebelumnya melalui aplikasi mobile Otentikasi Taspen, kontestan diharuskan melakukan rangkaian pergerakan untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, lalu mengucapkan huruf ‘A’, sehingga perubahan verifikasi biometrik belaka melalui swafoto pada aplikasi mobile Andal by Taspen.
Peserta diharapkan sudah pernah melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi juga verifikasi klaim. Bagi kontestan yang mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) dan juga yang belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada perangkat lunak Andal by Taspen.
“Kami menghadirkan semua partisipan untuk mengunduh perangkat lunak Andal by Taspen lalu melakukan uji coba autentikasi, sehingga ketika peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah kemudian tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah program terintegrasi yang digunakan memudahkan partisipan di mengajukan klaim, memeriksa kartu Audien Taspen Digital, dan juga mengakses layanan Taspen Care serta layanan lainnya.
