Ibukota Indonesia – Gangguan pemadaman "PlayStation Network" (PSN) yang mana berlangsung sekitar 18 jam pada Hari Jumat (8/2) serta Hari Sabtu (9/2), berdampak pada ribuan pengguna PS4 dan juga PS5 pada Amerika Serikat juga Inggris, namun belaka "member PlayStation Plus" yang mana mendapat kompensasi.
Menurut beberapa laporan yang digunakan dilansir ke Jakarta, Senin, "member PlayStation Plus" mengalami dampak paling signifikan akibat hilangnya akses ciri multipemain daring, perpustakaan game digital, juga layanan PSN lainnya.
Pada Hari Minggu (9/2), Sony mengumumkan telah dilakukan memulihkan gangguan layanan PSN sepenuhnya, kemudian memohon maaf berhadapan dengan ketidaknyamanan yang ditimbulkan juga menyampaikan terima kasih berhadapan dengan kesabaran pelanggan.
Sebagai tanggapan, Sony secara otomatis menambahkan lima hari gratis ke semua langganan PlayStation Plus (PSN+) berpartisipasi sebagai kompensasi untuk layanan yang dimaksud terganggu dan juga mengakibatkan ketidaknyamanan pengguna.
Ini berlaku untuk semua tingkatan PSN+ (Essential, Extra, lalu Premium) serta tiada memerlukan tindakan dari pelanggan; ekstensi secara otomatis ditambahkan ke akun. Sementara ini, Sony belum mengumumkan kompensasi bagi pengguna non-langganan, meskipun beberapa orang pihak mengajukan permohonan kompensasi lebih besar lanjut seperti diskon atau game gratis, respons Sony ketika ini sejalan dengan standar bidang untuk gangguan layanan serupa.
Sejumlah laporan pengguna dengan segera membandingkan kompensasi yang dimaksud diberikan Sony dengan Capcom, pada mana Capcom melanjutkan masa uji coba beta gim "Monster Hunter Wilds" sebagai bentuk permintaan maaf berhadapan dengan hilangnya kesempatan pelanggan pada menjajal gim yang disebutkan akibat pemadaman layanan PSN.
Akar hambatan yang digunakan menyebabkan pemadaman layanan belum diberitahukan pihak Sony, namun diduga pemadaman disebabkan oleh serangan Distributed Denial-of-Service (DDoS), mengingat insiden pemadaman PSN sebelumnya dalam tahun 2011 kemudian 2014.
Artikel ini disadur dari Layanan “PlayStation Network” padam, “member PS Plus” dapat kompensasi
