JAKARTA – PT Kereta Api Logistik ( KAI Logistik ), anak bisnis PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan komitmennya mengupayakan praktik perusahaan berkelanjutan pada meningkatkan efisiensi lalu layanan. Digitalisasi salah satunya dilaksanakan melalui pengelolaan dokumen terpadu dengan sistem PT KAI melalui program Rail Document System (RDS).
“Dokumen ini menjadi fondasi penting pada tata kelola perusahaan sehingga kami mengintegrasikan pada sistem KAI yaitu program RDS. Dengan pengelolaan dokumen digital ini akan berdampak signifikan pada pemanfaatan kertas, sehingga proses perusahaan menjadi lebih besar go green atau paperless lalu sejalan dengan inisiatif ramah lingkungan yang digunakan menjadi komitmen KAI Logistik,” ujar Direktur Utama KAI Logistik, Fredi Firmansyah pada pernyataannya, diambil Kamis (5/12/2024).
Dia menyatakan metamorfosis digital pada pengelolaan dokumen internal perusahaan ini dirancang untuk merespons permintaan lapangan usaha logistik yang digunakan terus mengalami perkembangan secara dinamis, di tempat mana aspek efisiensi, keamanan kemudian transparansi menjadi prioritas utama pada mengupayakan optimalisasi kinerja operasional.
Lebih lanjut, pengelolaan dokumen digital ini juga menegaskan akurasi data, dan juga menjamin keamanan informasi, sehingga menguatkan fondasi perusahaan di menghadapi tuntutan lapangan usaha modern.
Melengkapi digitalisasi pada pengelolaan dokumen internal, KAI Logistik juga sudah menerapkan tanda tangan elektronik (TTE) yang mana merupakan kolaborasi resmi dengan dengan Balai Besar Sertifikasi Elektronik (BSRE). Penerapan TTE ini akan menjadi biosfer pada digitalisasi dokumen yang tersebut mengedepankan efisiensi khususnya pada proses kegiatan bisnis sehingga berdampak pada pelayanan yang tersebut lebih lanjut efisien dengan mempercepat proses birokrasi dokumen kemudian mengempiskan waktu operasional tanpa menghurangi keabsahan sebuah dokumen.
Selain mengoptimalkan proses usaha internal, KAI Logistik juga terus menghadirkan pembaharuan digital yang digunakan dirancang untuk meningkatkan kenyamanan serta kemudahan pelanggan. Beberapa pengembangan unggulan yang tersebut telah terjadi dikembangkan antara lain, program KAI Logistik TRAX serta COINS.
Adapun aplikasi mobile TRAX memudahkan pelanggan pada mengatur pengiriman melalui Kalog Express, mulai dari pengecekan tarif lalu lokasi, permintaan penjemputan, real-time tracking hingga proses pembayaran digital.
Selanjutnya, aplikasi mobile COINS untuk mempermudah pelanggn di melakukan pengiriman kontainer, mulai dari customer order, pengiriman barang hingga tracking. Melalui digitalisasi ini, KAI Logistik berjanji untuk terus menghadirkan layanan logistik yang digunakan inovatif, efisien juga berbasis teknologi guna menjawab tantangan dalam era digital yang mana semakin kompleks.
“Dengan memanfaatkan teknologi, kami tidak ada hanya saja meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga menguatkan kepercayaan juga kepuasan pelanggan. Inovasi digital yang mana kami terapkan merupakan bukti nyata komitmen perusahaan untuk terus berprogres lalu berkelanjutan, juga mengupayakan upaya menciptakan solusi logistik yang dimaksud ramah lingkungan,” tutup Fredi.
