JAKARTA – Travel Alliance, aliansi telekomunikasi yang tersebut beranggotakan Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, kemudian Telkomsel, mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab dan juga Trip.com. Kerjasama ini memungkinkan pelanggan aliansi untuk menikmati berbagai diskon lalu keuntungan eksklusif ketika bepergian, mulai dari akomodasi, penerbangan, transportasi, hingga pemesanan makanan.
Reward Lintas Negara Pertama pada Dunia
Travel Alliance dibentuk pada Februari 2024 dengan visi ambisius: meluncurkan acara reward lintas negara pertama dalam dunia. Dengan menyatukan hampir 300 jt pelanggan, aliansi ini memberikan berbagai insentif dalam bidang transportasi, kuliner, merchandise, serta layanan gaya hidup di dalam bursa tempat operator beroperasi.
Trip.com dan juga Grab menjadi mitra pertama yang tersebut bergabung di lingkungan ini, menawarkan keuntungan yang mana mudah diakses oleh pelanggan Travel Alliance.
Telkomsel: Mengoptimalkan Pengalaman Pelanggan Indonesia
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, mengatakan bahwa kolaborasi ini dapat meningkatkan pengalaman lalu perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, kemudian solusi yang inovatif serta unggul.
“Kemitraan ini memungkinkan pelanggan Telkomsel, khususnya pengguna by.U, untuk menukarkan poin loyalitas dengan layanan Trip.com lalu Grab ketika berpergian ke tujuh negara peserta,” ungkapnya.
Singtel: Membangun Ekosistem Digital Terintegrasi
“Alat serta layanan digital telah lama menjadi bagian integral dari keberadaan kita, khususnya pada waktu berpergian,” kata Anna Yip, Chief Executive Officer International Digital Services (Designate) Singtel.
Menurut Anna, Travel Alliance bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kemudian memberikan nilai lebih besar dari sekadar konektivitas dengan menjalin kemitraan dengan penyedia barang lalu jasa utama seperti Trip.com kemudian Grab.
Trip.com: Diskon serta Profit Eksklusif
Trip.com memberikan diskon terbaik di area pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel juga 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance. Pelanggan yang dimaksud memenuhi ketentuan juga akan menikmati peningkatan secara langsung ke status Diamond di tempat Trip.com, yang tersebut mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara juga upgrade mobil untuk pemindahan bandara.
Grab: Jelajahi Asia Tenggara dengan Mudah
Travel Alliance lalu Grab bekerja sebanding untuk menghadirkan penawaran kemudian diskon eksklusif, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang mana akan dirilis pada awal 2025. Grab Tourist Pack menawarkan penghematan untuk transportasi lalu makanan, serta dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi mobile anggota aliansi.
Pertumbuhan Pasar Perjalanan Online
Pasar perjalanan online di area Asia Tenggara diproyeksikan terus meningkat pada 2025, didorong oleh peningkatan pemakaian smartphone lalu internet. Ini adalah menjadi sasaran utama Travel Alliance yang tersebut menyatukan hampir 300 jt pelanggan dari tujuh operator telekomunikasi di area Asia Pasifik.
Kemitraan dengan Grab juga Trip.com juga akan memberikan akses ke basis pelanggan yang tersebut luas juga meningkatkan engagement pelanggan.
Derrick Heng mengatakan, perjalanan lintas negara di dalam Asia Tenggara semakin populer, didorong oleh kemudahan akses serta harga jual tiket pesawat yang terjangkau.
“Program reward Travel Alliance akan semakin memacu tren ini dengan memberikan insentif dan juga keuntungan bagi pelanggan,”tutupnya.
