JAKARTA – Direktur Utama KAI , Didiek Hartantyo mencatatkan prestasi dengan meraih dua penghargaan bergengsi di tempat bidang pemasaran pada event Marketeer of The Year 2024. Kedua penghargaan itu seperti The Best Industry Marketing Champion 2024 for The Transportations Sector, lalu Best of The Best Marketeer of The Year 2024.
“Penghargaan ini adalah bukti dari keberhasilan perubahan fundamental yang mana kami lakukan dengan tiga prinsip utama yaitu adaptif, solutif, kemudian kolaboratif,” ujar Didiek di keterangan resmi, disitir Selasa (10/12/2024).
Didiek merinci, perubahan seperti digitalisasi sistem tiket, layanan compartment suite, hingga kereta panoramic tak hanya sekali memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman tetapi juga emosional bagi pelanggan.
“Penghargaan ini saya dedikasikan untuk seluruh pasukan KAI yang telah terjadi bekerja keras dan juga berinovasi untuk menjadikan KAI sebagai perusahaan transportasi kelas dunia. Ini adalah adalah motivasi untuk terus memberikan yang dimaksud terbaik bagi pelanggan serta bangsa Indonesia,” tambah Didiek.
Menurutnya, sejak tahun 2020 di area sedang tantangan pandemi Covid 19, KAI sudah melakukan metamorfosis besar-besaran. Pendekatan berbasis data, integrasi teknologi, juga tata kelola perusahaan yang baik menjadi landasan strategi KAI.
Pada kesempatan terpisah Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan selain aspek finansial, KAI juga mentransformasi layanan kemudian infrastruktur. KAI menghadirkan pengembangan seperti kereta panoramic, compartment suite, hingga face recognition boarding. Semua ini didesain untuk memberikan pengalaman perjalanan yang tak hanya saja fungsional, tetapi juga emosional.
“Penghargaan ini mencerminkan apresiasi terhadap dedikasi KAI pada menciptakan layanan transportasi yang dimaksud inklusif kemudian inovatif, melayani berbagai segmen rakyat dari Commuter Line hingga penumpang kereta api jarak jauh. KAI juga berhasil memposisikan diri sebagai pelopor pada sektor transportasi melalui komoditas premium yang digunakan berusaha mencapai segmen bursa baru, sekaligus terlibat membantu acara mengintegrasikan moda transportasi darat, laut, juga udara,” tutup Anne.
